Ryanair cancellazione voli – da Nov 17 a Marzo 2018

una sintesi direttamente dall’ufficio stampa di ryanair per ulteriori cancellazioni voli

Ryanair, oggi (27 settembre) ha confermato che rallenterà la sua crescita quest’inverno, volando 25 aeromobili meno da novembre (e 400 aeromobili) a Marzo 2018. Riducendo il suo programma di volo in questo modo controllato Ryanair farà;

– eliminare tutto il rischio di ulteriori annullamenti di volo, perché la crescita più lenta crea molti aerei e equipaggi di riserva per tutte le 86 basi di Ryanair quest’inverno.

– completare ferie annuali periodo di transizione 9 mesi (da aprile a dicembre ’17) in modo che la Ryanair inizia un nuovo anno di congedo calendario dal 1 ^° gennaio 2018 senza arretratezza.

 

1. Per i clienti di Ryanair

(a) Il volo di 25 aeromobili meno di questo inverno provocherà varie variazioni di volo e di pianificazione da Nov a Mar 2018. Abbiamo meno di 400.000 clienti prenotati su questi voli (che interessano meno di 1 volo al giorno attraverso i nostri 200 aeroporti durante il periodo invernale di 5 mesi) e molti di questi voli hanno zero prenotazioni in questo momento. Meno di 1% dei 50 milioni di clienti che Ryanair trasporterà quest’inverno sono colpiti e ognuno di questi clienti ha ricevuto oggi un’e-mail che le comunica tra 5 settimane e 5 mesi di avviso di questi cambi di orario, offrendo loro voli alternativi o rimborsi completi del loro aereo . Inoltre hanno ricevuto un voucher di viaggio di 40 € (80 €) che permetterà loro di prenotare – durante il mese di ottobre – un volo su qualsiasi servizio Ryanair tra ottobre e marzo 2018.

(b) Abbiamo anche inviato e-mail a ciascuno dei 315.000 clienti i cui voli sono stati precedentemente annullati durante un periodo di 6 settimane in settembre e ottobre (Ryanair porta 15 milioni di clienti ogni 6 settimane). Abbiamo offerto a ciascuno di questi clienti un buono di viaggio di € 40 (€ Di ritorno), ancora per i viaggi da ottobre a marzo 2018. Questo voucher di volo è in aggiunta ai rimborsi di volo che hanno ricevuto la scorsa settimana e applicabili alla compensazione UE261 che possono richiedere e ricevere nelle prossime settimane. (Nota: 40 euro per posto supera la tariffa attuale di Ryanair).

(c) Per gli altri 99% dei clienti Ryanair che non sono influenzati da tali cancellazioni di volo e cambiamenti di pianificazione, questo ritmo più lento di crescita significa che da oggi non esiste alcun rischio di ulteriori cancellazioni di volo associate al roster . Queste misure hanno già ripristinato l’affidabilità e la puntualità dell’industria Ryanair.

 

2. Alitalia

Ryanair eliminerà tutte le distrazioni gestionali partendo dal suo interesse per Alitalia. Abbiamo informato i commissari di fallimento di Alitalia che non intendiamo perseguire il nostro interesse per Alitalia o inviare ulteriori offerte per la compagnia aerea.

 

PIANO DI CRESCITA DI RYANAIR SLOWER – 32 Q & A

1. Come faccio a sapere se il mio volo tra novembre e marzo è influenzato da questi cambiamenti? 
   È stato ricevuto un avviso di e-mail da Ryanair oggi (Mercoledì 27 ^° settembre) consigliandovi di eventuali cambiamenti di volo, e vi offrono voli alternativi o un rimborso completo. Se non hai ricevuto una e-mail da Ryanair oggi sei tra il 99% dei clienti i cui voli non saranno influenzati da queste modifiche.
2. Cosa ha fatto Ryanair per i clienti sui 2.100 voli cancellati lunedì 18 settembre? 
   Oltre il 97% di questi clienti ha ricevuto cambiamenti di volo o rimborsi completi entro dom. 24 settembre. Oggi questi 315.000 clienti hanno inoltre ricevuto un buono di viaggio di 40 € (80 €) per prenotare un volo Ryanair da ottobre a marzo 2018.
3. Quanti voli hanno annullato Ryanair in settembre / ottobre a causa di questo problema di rostering? 
   2.100 dei nostri oltre 800.000 voli annuali.
4. Quanti clienti sono stati colpiti dalle modifiche del programma di oggi? 
   Meno di 400.000 di 129 milioni di utenti di Ryanair nell’anno in corso. Oltre il 99% dei clienti Ryanair non è stato influenzato.
5. Le tariffe aumenteranno come conseguenza di questa crescita più lenta? 
   Ryanair continuerà a ridurre le tariffe. Una serie di vendite di posti di lavoro si esaurirà nei prossimi mesi a partire da una vendita di 1 milione di posti questo fine settimana a tariffe da € 9,99 un modo.
6. Ci saranno ulteriori cancellazioni? 
   Questa crescita più lenta significa che avremo un surplus di aerei e piloti di riserva per tutto l’inverno e nell’estate del 2018. Nell’ultima settimana abbiamo operato oltre 16.000 voli con soli 3 cancellazioni, 1 a causa di una chiusura di pista e di 2 deviazioni meteorologiche sfavorevoli.
7. Come faccio a sapere se il volo è stato influenzato? 
   Avrai ricevuto una e-mail di modifica della programmazione da Ryanair il lunedì 18 settembre o oggi mer 27 set. Se non hai ricevuto una notifica via e-mail da Ryanair sei uno dei 99% dei clienti che non sono influenzati da tali cancellazioni o cambiamenti di programma.
8. Ryanair rallenterà i suoi ordini aerei? 
   Comprenderemo 50 nuovi aeromobili Boeing 737 tra il 17 settembre e il 18 maggio. Acquistiamo 20 aerei da Boeing nell’inverno del 2018/19.
9. C’è un elenco di percorsi che sono sospesi da novembre per l’inverno dopo questi 25 piani aerei? 
   Le seguenti 34 rotte sono sospese per la stagione invernale da novembre a marzo 2018

 

1.	Bucarest – Palermo	18.	Sofia – Castellon
2.	Chania – Atene	19.	Sofia – Memmingen
3.	Chania – Pafos	20.	Sofia – Pisa
4.	Chania – Salonicco	21.	Sofia – Stoccolma (NYO)
5.	Colonia – Berlino (SXF)	22.	Sofia – Venezia (TSF)
6.	Edimburgo – Szczecin	23.	Salonicco – Bratislava
7.	Glasgow – Las Palmas	24.	Salonicco – Parigi BVA
8.	Amburgo – Edimburgo	25.	Salonicco – Varsavia (WMI)
9.	Amburgo – Katowice	26.	Trapani – Baden Baden
10.	Francoforte sul Meno – Oslo (TRF)	27.	Trapani – Francoforte (HHN)
11.	Amburgo – Salonicco	28.	Trapani – Genova
12.	Amburgo – Venezia (TSF)	29.	Trapani – Cracovia
13.	Londra (LGW) – Belfast	30.	Trapani – Parma
14.	Londra (STN) – Edimburgo	31.	Trapani – Roma FIU
15.	Londra (STN) – Glasgow	32.	Trapani – Trieste
16.	Newcastle – Faro	33.	Breslavia – Varsavia
17.	Newcastle – Danzica	34.	Danzica – Varsavia

 

Michael O’Leary di Ryanair ha detto

“Siamo sinceramente scusati per quei clienti che sono stati colpiti dalle cancellazioni di volo della scorsa settimana, o questi cambiamenti di pianificazione sensibili annunciati oggi. Mentre oltre il 99% dei nostri 129 milioni di clienti non saranno stati colpiti da eventuali cancellazioni o interruzioni, dubbiamo profondamente qualsiasi dubbio che abbiamo causato i clienti esistenti la settimana scorsa circa l’affidabilità di Ryanair o il rischio di ulteriori cancellazioni.

Da oggi non ci saranno più cancellazioni di volo relative ai turni questo inverno o nell’estate del 2018. La crescita più lenta di questo inverno creerà un sacco di aerei e equipaggi di riserva che ci permetteranno di gestire i volumi eccezionali di congedo annuale che abbiamo impegnato a consegnare nel 9 mesi a dicembre 2017. si inizierà un nuovo periodo di congedo 12 mesi al 1 ^° di gennaio 2018 nel pieno rispetto delle normative comunitarie e le esigenze del IAA.

Tutti i passeggeri che sono stati colpiti da questi disturbi sono stati ora offerti rientro o rimborsi completi ed i loro diritti applicabili EU261. Inoltre oggi ricevono un voucher di viaggio (€ 40 unica / € 80 di ritorno) che possono utilizzare per prenotare qualsiasi volo Ryanair di loro scelta durante il mese di ottobre per viaggiare tra ottobre e marzo 2018. Non vediamo l’ora di accogliervi tutti tavola.”

 

Fonte: Ufficio Stampa Ryanair LINK completo in Inglese

Qui l’altro articolo dove parlavamo della prima trance di cancellazioni con il link ai relativi voli cancellati precedentemente a questi

Andrea C.